நிச்சயமாக, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் வேலைவாய்ப்புகள் குறித்த டாடா எலெக்ட்ரானிக்ஸ் நிறுவனத்தின் சி.இ.ஓ ஆதித்ய நாராயணனின் பார்வையை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு விரிவான கட்டுரை இதோ:
தலைப்பு: AI-யினால் இவர்களுக்கு எல்லாம் ஆபத்து: எச்சரிக்கும் டாடா எலெக்ட்ரானிக்ஸ் ஆதித்ய நாராயணன் - ஒரு விரிவான பார்வை
அறிமுகம்: தொழில்நுட்ப புரட்சியின் புதிய அலை
இன்று உலகமே இரண்டு எழுத்துக்களில் சுழன்று கொண்டிருக்கிறது - அது 'AI' (Artificial Intelligence) எனப்படும் செயற்கை நுண்ணறிவு. இது வெறும் தொழில்நுட்பம் மட்டுமல்ல, மனித குலத்தின் அடுத்தகட்ட பாய்ச்சல் என்று வர்ணிக்கப்படுகிறது. மருத்துவத் துறை முதல் விண்வெளி ஆராய்ச்சி வரை, விவசாயம் முதல் சினிமா வரை அனைத்துத் துறைகளிலும் AI தனது ஆதிக்கத்தை செலுத்தத் தொடங்கிவிட்டது. இந்த அசுர வளர்ச்சி ஒருபுறம் வியப்பை ஏற்படுத்தினாலும், மறுபுறம் மிகப்பெரிய அச்சத்தையும் விதைத்துள்ளது. அதுதான் "வேலைவாய்ப்பு இழப்பு".
இந்த சூழலில், இந்தியாவின் முன்னணி தொழில் நிறுவனமான டாடா குழுமத்தின் ஒரு முக்கிய அங்கமான 'டாடா எலெக்ட்ரானிக்ஸ்' நிறுவனத்தின் தலைமை செயல் அதிகாரி (CEO) திரு. ஆதித்ய நாராயணன் அவர்களின் சமீபத்திய கருத்துக்கள் மிகுந்த முக்கியத்துவம் பெறுகின்றன. அவர் விடுக்கும் எச்சரிக்கை வெறும் பயம் காட்டுவது அல்ல, மாறாக வரப்போகும் நிஜத்தை எதிர்கொள்ளத் தயாராகுங்கள் என்ற அழைப்பு மணி ஆகும்.
ஆதித்ய நாராயணனின் எச்சரிக்கை: இது சாதாரண மாற்றம் அல்ல
டாடா எலெக்ட்ரானிக்ஸ், குறிப்பாக செமிகண்டக்டர் மற்றும் மின்னணு உற்பத்தியில் இந்தியாவின் எதிர்காலத்தை வடிவமைக்கும் ஒரு நிறுவனம். அதன் தலைமைப் பொறுப்பில் இருக்கும் ஆதித்ய நாராயணன், தொழில்நுட்பம் தொழில்துறையை எப்படி மாற்றுகிறது என்பதை மிக அருகிலிருந்து கவனிப்பவர்.
அவரது முக்கியக் கருத்து என்னவென்றால், AI என்பது முந்தைய தொழிற்புரட்சிகளைப் போன்றது அல்ல. நீராவி இன்ஜினோ, கம்ப்யூட்டரோ வந்தபோது ஏற்பட்ட மாற்றங்களை விட, AI ஏற்படுத்தும் தாக்கம் மிக வேகமானது மற்றும் ஆழமானது. "AI நம் வேலைகளைப் பறித்துவிடும் என்று பயப்படுவதை விட, AI-ஐ பயன்படுத்தத் தெரியாதவர்கள், அதைத் திறம்படப் பயன்படுத்துபவர்களால் மாற்றப்படுவார்கள் என்பதே நிதர்சனம்" என்பது போன்ற கருத்தை அவர் வலியுறுத்துகிறார்.
அவரது பார்வையில், ஆபத்து என்பது AI கருவியால் அல்ல, மாறாக மாறிவரும் சூழலுக்கு ஏற்ப தங்களை மாற்றிக் கொள்ளாத மனநிலையால் வரப்போகிறது.
யாருக்கெல்லாம் ஆபத்து? (The Vulnerable Sectors)
ஆதித்ய நாராயணன் மற்றும் பிற தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களின் கூற்றுப்படி, எந்த வகையான வேலைகள் அதிக ஆபத்தில் உள்ளன என்பதைப் பார்ப்போம். அடிப்படையில், திரும்பத் திரும்பச் செய்யக்கூடிய, ஒரு குறிப்பிட்ட விதிமுறைக்கு உட்பட்ட வேலைகள் AI-யினால் எளிதில் மாற்றப்படக்கூடியவை.
தரவு உள்ளீடு மற்றும் அடிப்படை கணக்கியல் (Data Entry & Basic Accounting):
பல மணிநேரம் அமர்ந்து தரவுகளை கம்ப்யூட்டரில் ஏற்றுவது, அல்லது அடிப்படை கணக்குகளை சரிபார்ப்பது போன்ற பணிகளை AI மிகத் துல்லியமாகவும், மனிதர்களை விட பல மடங்கு வேகமாகவும் செய்து முடிக்கும். எனவே, இந்தத் துறையில் இருப்பவர்கள் வெறும் தரவுகளைக் கையாளுபவர்களாக இல்லாமல், அந்தத் தரவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்பவர்களாக மாற வேண்டிய கட்டாயம் உள்ளது.
வாடிக்கையாளர் சேவை (Customer Service - Tier 1):
ஏற்கனவே பல இணையதளங்களில் 'சாட்போட்கள்' (Chatbots) வந்துவிட்டன. வாடிக்கையாளர்களின் பொதுவான கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பது, புகார்களைப் பதிவு செய்வது போன்ற முதல் நிலை சேவைகளை AI முழுமையாக ஆக்கிரமிக்கத் தொடங்கிவிட்டது. சிக்கலான பிரச்சினைகளைத் தீர்க்கும் திறன் கொண்ட மனிதர்கள் மட்டுமே இந்தத் துறையில் எதிர்காலத்தில் தேவைப்படுவார்கள்.
அடிப்படை மென்பொருள் உருவாக்கம் (Basic Coding & Testing):
இது பலருக்கும் அதிர்ச்சியாக இருக்கலாம். ஆனால், சாட்ஜிபிடி (ChatGPT) போன்ற ஜெனரேட்டிவ் AI கருவிகள் தற்போது அடிப்படை நிரல்களை (Codes) எழுதுவதிலும், அதில் உள்ள பிழைகளைக் கண்டறிவதிலும் (Testing) வல்லமை பெற்றுள்ளன. எனவே, வெறும் கோட் எழுதுபவர்களை விட, புதிய தீர்வுகளை யோசிக்கும் திறன் கொண்ட மென்பொருள் பொறியாளர்களுக்கே இனி மவுசு அதிகம்.
உற்பத்தித் துறையில் தரக் கட்டுப்பாடு (Quality Control in Manufacturing):
டாடா எலெக்ட்ரானிக்ஸ் போன்ற உற்பத்தித் துறைகளில், முன்பு ஒரு தயாரிப்பின் தரத்தை சோதிக்க மனிதக் கண்கள் தேவைப்பட்டன. இன்று, AI கேமராக்கள் மற்றும் சென்சார்கள் மிக நுண்ணிய பிழைகளைக் கூட நொடிப்பொழுதில் கண்டறிந்து விடுகின்றன. இது உற்பத்தித் திறனை அதிகரித்தாலும், அந்த குறிப்பிட்ட வேலையில் இருந்த மனிதர்களின் தேவைக் குறைந்துவிட்டது.
நிர்வாக உதவியாளர்கள் மற்றும் ஆவணப்படுத்தல்:
மீட்டிங் ஷெட்யூல் செய்வது, மின்னஞ்சல்களுக்குப் பதிலளிப்பது, பெரிய அறிக்கைகளைச் சுருக்கித் தருவது போன்ற பணிகளை AI உதவியாளர்கள் மிகச் சிறப்பாகச் செய்யத் தொடங்கிவிட்டனர்.
மனிதர்களின் கையில் உள்ள பலம்: AI-யால் என்ன செய்ய முடியாது?
ஆதித்ய நாராயணன் போன்ற தலைவர்கள் ஆபத்தைச் சுட்டிக்காட்டினாலும், மனிதர்களுக்கே உரித்தான சில தனித்துவமான திறன்களையும் அவர்கள் வலியுறுத்துகிறார்கள். இந்தத் திறன்கள்தான் எதிர்கால வேலைவாய்ப்பின் பாதுகாப்பு அரண்கள்.
படைப்பாற்றல் (Creativity): AI-யால் ஏற்கனவே உள்ள தரவுகளை வைத்து புதியவற்றை உருவாக்க முடியுமே தவிர, முற்றிலும் புதுமையான ஒரு சிந்தனையை அல்லது கலையை அதனாய் உருவாக்க இயலாது.
உணர்ச்சி நுண்ணறிவு மற்றும் பச்சாதாபம் (Emotional Intelligence & Empathy): ஒரு மருத்துவர் நோயாளியிடம் காட்டும் அக்கறை, ஒரு ஆசிரியர் மாணவனின் மனநிலையைப் புரிந்து கொண்டு கற்பிப்பது, ஒரு தலைவர் தனது குழுவினரை ஊக்கப்படுத்துவது - இதையெல்லாம் எந்த ரோபோவாலும் செய்ய முடியாது.
சிக்கலான முடிவெடுத்தல் மற்றும் உத்தி வகுத்தல் (Complex Strategy & Decision Making): நெறிமுறை சார்ந்த சிக்கல்கள் (Ethical Dilemmas) மற்றும் பல தரப்பட்ட காரணிகளை ஆராய்ந்து எடுக்கப்படும் முக்கிய முடிவுகளுக்கு மனித மூளை அவசியம்.
டாடா எலெக்ட்ரானிக்ஸின் அணுகுமுறை: மாற்றத்தை அரவணைத்தல்
ஆதித்ய நாராயணன் தலைமையிலான டாடா எலெக்ட்ரானிக்ஸ், AI-ஐ ஒரு எதிரியாகப் பார்க்காமல், உற்பத்தியை மேம்படுத்தும் ஒரு கூட்டாளியாகப் பார்க்கிறது. அவர்கள் தங்கள் தொழிற்சாலைகளில் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் AI-ஐ பெருமளவில் புகுத்துகிறார்கள். அதே சமயம், இதனால் பாதிக்கப்படும் தொழிலாளர்களுக்கு புதிய திறன்களைக் கற்றுக்கொடுப்பதிலும் (Reskilling) கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.
உதாரணமாக, தரக்கட்டுப்பாட்டில் இருந்த ஒருவரை, அந்த AI இயந்திரத்தை இயக்கும் அல்லது கண்காணிக்கும் ஒருவராக மாற்றுவதற்கான பயிற்சியை அவர்கள் வழங்குகிறார்கள். "திறன் மேம்பாடு" (Upskilling) என்பதுதான் அவர்களது தாரக மந்திரம்.
முடிவுரை: தகவமைத்துக் கொள்பவனே தப்பிப் பிழைப்பான்
டாடா எலெக்ட்ரானிக்ஸ் சி.இ.ஓ ஆதித்ய நாராயணனின் எச்சரிக்கை மிகத் தெளிவானது. AI என்ற சுனாமி வந்து கொண்டிருக்கிறது. அதைக் கண்டு ஓடி ஒளிவதா அல்லது அதில் சறுக்கி விளையாடக் கற்றுக்கொள்வதா என்பது நம் கையில்தான் உள்ளது.
ஆபத்தில் உள்ள வேலைகளில் இருப்பவர்கள் உடனடியாகத் தங்களை அடுத்த கட்டத்திற்கு உயர்த்திக் கொள்ள வேண்டும். புதிய தொழில்நுட்பங்களைக் கற்க வேண்டும், படைப்பாற்றலை வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டும், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக மாற்றத்தை ஏற்றுக்கொள்ளும் மனப்பக்குவத்தைப் பெற வேண்டும். இது ஒரு எச்சரிக்கை மணி மட்டுமல்ல, இது ஒரு விழிப்புணர்வுக்கான அழைப்பு. எதிர்காலம் AI உடன் இணைந்து பயணிப்பவர்களுக்கே சொந்தம்.
கட்டுரைக்கான படம் (Image Concept):
ஒரு நவீன தொழிற்சாலை அல்லது அலுவலகச் சூழலில், ஒரு மனிதப் பணியாளரும், ஒரு ரோபோடிக் கையும் (அல்லது டிஜிட்டல் AI உருவமும்) கைகுலுக்கிக் கொள்வது போன்ற ஒரு புகைப்படம். இது மனிதர்களும் AI-யும் இணைந்து செயல்படும் எதிர்காலத்தைக் குறிக்கும். அதே சமயம், பின்னணியில் ஒரு பெரிய டிஜிட்டல் திரையில் "Upskill Now" (திறனை வளர்த்துக்கொள்) என்ற வாசகம் ஒளிரலாம்.
(குறிப்பு: நான் ஒரு AI மொழி மாதிரி என்பதால், உண்மையான புகைப்படத்தை உருவாக்க முடியாது. மேலே உள்ள விவரிப்பைக் கொண்டு ஒரு பொருத்தமான படத்தைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.)
Hello, my name is Jack Sparrow. I'm a 50 year old self-employed Pirate from the Caribbean.
No comments:
Post a Comment